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163. Nova Tabela de Preços São Paulo, … Thyago´s Comercial Ltda. At.: Departamento Comercial Apresentamos a nova tabela de preços dos nossos produtos. Esta passará a vigorar a partir de 1º de julho. Para mais informações, estamos à disposição de V.S.as. Atenciosamente, Assinatura

Mudança de endereço São Paulo, 20 de dezembro de 2003 Prezados Senhores(as): Temos a satisfação de informar-lhes que a partir do próximo dia data, estaremos atendendo em novo endereço, conforme abaixo: nome da empresa novo endereço CEP – cidade – UF Telefone – fax home page – e-mail Nossas novas instalações são bem mais confortáveis para poder atender bem a todos os nossos clientes. Estamos aguardando-os. Cordiais saudações, nome cargo

Mercadoria remessa divergente reclamando São Paulo, 20 de dezembro de 2003 Caros Senhores, Recebemos, ontem, pela transportadora nome da transportadora as mercadorias constantes de nosso pedido número. Entretanto, devemos informar-lhes que houve divergências tanto no preço como na qualidade de algumas delas, como segue: especificar divergências Aguardamos instruções de V. Sas. sobre como devemos proceder, já que tais mercadorias não nos interessam no momento. Atenciosamente, nome cargo

Mercadoria reclamando atraso na remessa 2 São Paulo, 20 de dezembro de 2003 Prezados Senhores(as), Com relação ao pedido número do pedido, manifestamos nosso descontentamento por não tê-lo recebido na data marcada. Seu representante nos garantiu que a mercadoria seria entregue até data. Acontece que hoje é data e a transportadora não entrou em contato conosco. Caso a mercadoria não seja entregue até o próximo data, podem considerar nosso pedido como cancelado. Aguardamos sua resposta. Atenciosamente, nome cargo

Mercadoria comunicando a remessa 2 São Paulo, 20 de dezembro de 2003 Prezado nome, Seu pedido identificação Seu pedido identificação foi despachado ontem pela transportadora + número de conhecimento, e chegará a destino antes de data. Os documentos de remessa foram enviados para o banco em nossa cidade. Com os melhores cumprimentos, nome cargo

Mercadoria avariada indenizando 2 São Paulo, 20 de dezembro de 2003 Prezados senhores, Agradecemos a sua carta comunicando-nos que mais uma caixa chegou danificada e alguns produtos avariados. Queremos informar que estamos tentando desenvolver um novo tipo de processamento de embalagem, a fim de minimizar esse tipo de problema. Sentimos muito ter-lhes causado mais esse transtorno, mas outras peças em perfeitas condições já estão seguindo pela transportadora, sem custo adicional para V. Sas. Conte com nossa cooperação, e aceitem nossas sinceras desculpas. Cordiais saudações, nome cargo