Category: Reclamação
Resposta a uma reclamação por aumento de preços
141. Resposta A Uma Reclamação São Paulo… Nazka S/A At. Sr. GERALDO PALIANO Prezados Senhores: Com referência à nota fiscal nº 29, de 4 de julho último, efetivamente na ocasião da anotação do pedido o preço do aço era de R$ 19,00 por quilo, porém, lembramos que a mencionada compra foi anotada dentro das nossas atuais condições de venda. Assim sendo, o preço que lhes debitamos, de R$ 22,00, não é outro senão o de nossa tabela atualmente em vigor, o que está perfeitamente de acordo com o pedido. Cordialmente, Assinatura
Reclamação por deficiência técnica
151. Reclamação por deficiência técnica São Paulo,… Tec Mac Comercial Ltda. Caros Senhores, Gostaríamos de alertar V. S.as para a deficiência técnica que nome do produto, de sua fabricação, tem apresentado. Houve, inclusive, três casos de devolução, que achamos por bem aceitar. Os clientes reclamaram contra a motivo. Seria talvez aconselhável que V. S.as procedessem a um reestudo para resolver esses problemas. Certos de estarmos contribuindo para o êxito de seu novo e promissor empreendimento. atenciosamente, Assinatura