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Recuperação de clientes ausentes
São Paulo… Caro Senhor: A última vez que tivemos o prazer de servi-lo foi oito meses atrás. Sentimos sua falta, gostaríamos de vê-lo novamente. Temos muitas novidades. Quando o senhor voltará? Venha tomar um café. Saudações, Jesus Gutierrez.
Recuperação de clientes ausentes – 2
São Paulo… Prezado Senhor: Seu último contato conosco ocorreu em junho do ano passado. Há algum problema? Sentimos sua falta. Comunique-se com nossa loja pelo telefone…, pois gostaríamos de ter o prazer de continuar a servi-lo. Obrigado, Emiliana Rodriguez Delgado, Gerente de Vendas.
Reserva de hotel – confirmação
202. Reserva de Hotel – Confirmação São Paulo, Prezado cliente, 0 Hotel Campo Grande confirma a reserva em nome do Sr. Alexandre Silva para o período de 28 a 30 de janeiro, em apartamento ‘single’, com ar condicionado, frigobar e café da manhã. 0 valor total da estada é de R$ 250,00 (duzentos e cinqüenta reais) a ser pago na saída do hóspede, acrescido de 10% de taxa de serviço. Aceitamos os cartões de crédito AAA, BBB e CCC. Atenciosamente, Assinatura
Recuperação de objeto esquecido em hotel
Para: Atenção a: De: Assunto: Recuperação de objeto esquecido em hotel Saudações No último dia data, ocupamos em seu hotel o apartamento número do apartamento, no número do andar andar, e esquecemos no armário objeto esquecido. Agradecemos se vocês puderem enviá-la pelo correio, com frete a pagar no destino. Solicitando escusas pelo ocorrido, agradecemos a atenção. Cordialmente, nome endereço
Recuperação de bagagem extraviada
Para: Atenção a: De: Assunto: Recuperação de bagagem extraviada Prezado Senhor, Fizemos uma ótima viagem, porém temos de lamentar a má organização da sua companhia quando chegamos ao aeroporto. Não conseguimos encontrar uma de nossas malas. Fizemos a reclamação no aeroporto e nos deram o boletim de ocorrência identificação, cuja cópia anexamos, para que vocês possam interferir. Aguardamos notícias urgentes, nome vôo
Reclamação de maus tratos à bagagem
Para: Atenção a: De: Assunto: Reclamação de maus tratos à bagagem Prezados Senhores: Como passageiros do vôo número, de cidade origem para cidade destino, ficamos muito indignados com o serviço oferecido por vocês, em virtude do mau estado em que chegaram nossas malas, todas esfoladas e com as alças arrebentadas. Além das malas, algumas caixas que trouxemos continham objetos quebrados, não obstante os inúmeros avisos de ‘Frágil’ colados. Esperando uma solução, Aguardamos notícias, nome
Reclamação a uma agência de viagem por prejuízo a bagagem
São Paulo… AGÊNCIA DE VIAGENS FERNANDEZ Prezados Senhores: Solicitamos a fineza de fazer a correspondente reclamação para a companhia aérea Vasp, pela qual efetuamos a viagem organizada por V. Sas., em virtude do mau estado que chegaram nossas malas, todas esfoladas e com as alças arrebentadas. Além das malas, algumas caixas que trouxemos com vários objetos chegaram com muita umidade. Ficamos no aguardo de uma solução junto à companhia aérea para nosso prejuízo. Cordiais saudações, Nome
Reclamação a uma agência de viagem por extravio de bagagem
São Paulo… AGÊNCIA DE VIAGENS MARQUES At. Sra. Cira Abreu Marques Sra. Diretora: Fizemos uma ótima viagem, porém temos de lamentar a má organização quando chegamos ao aeroporto. Não conseguimos encontrar uma de nossas malas. Fizemos a reclamação no aeroporto e nos deram o boletim de ocorrência nº 204, que anexamos, para que V. Sas. possam interferir. Aguardamos urgentes notícias. Cordialmente, Nome