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Para: Atenção a: De: Assunto: Comunicação de devolução de mercadoria Caros Senhores, Lamentamos muitíssimo ter que devolver a mercadoria constante do pedido identificação, em virtude de não corresponder à qualidade por nós solicitada e exigida pelos nossos clientes. Dado à importância do pedido em questão e por se tratar de uma grande quantidade, se não puderem nos entregar novos produtos no prazo, teremos grandes prejuízos, tanto financeiros como de prestígio, os quais serão divididos com sua empresa. Aguardamos notícias urgentes. Atenciosamente, nome cargo

Para: Atenção a: De: Assunto: Comunicação de devolução de duplicata Prezados Senhores: Devolvemos-lhes a duplicata número número da duplicata, emitida em data, pela empresa emissora, com vencimento para data do vencimento, no valor de R$ quantia (quantia por extenso), em cobrança neste banco. Recusamos a remessa pelo motivo de já ter sido paga em data do pagamento diretamente ao fornecedor, conforme comprovante anexo. Atenciosamente, nome cargo

São Paulo… Senhores: Com referência à conversação telefônica que mantivemos com o Sr. Dino, com relação às peças que fabricamos para essa empresa, informamos que, com as novas modificações para conseguir a qualidade desejada por V. Sas., tivemos que investir mais 2% em novas matérias-primas, passando o custo de cada peça para R$ … Confirmem-nos quanto antes possível se podemos enviar a mercadoria. Gratos. Cordialmente.

São Paulo, 20 de Março de 2003. Circular nr. 05-2003 Senhores Pais, Devido às muitas alterações na política econômica de nosso país e adequação à nossa planilha de custos, há necessidade de mudanças. Para mantermos a qualidade e investimentos, chegamos a um consenso ideal para ambos, o valor da mensalide do(a) aluno(a) João da Silva será de R$ 350,00. Contamos com sua compreensão. O nosso principal objetivo é sua completa satisfação. Trabalhamos sempre para o sucesso de nossa parceria. Atenciosamente, XKY Centro Educacional.