Category: Reclamação

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Para: Atenção a: De: Assunto: Reclamação por aumento de preços Prezados Senhores(as), Recebemos com surpresa a notícia de aumento de seus preços para atender a nosso último pedido. Achamos que deveríamos ter sido avisados previamente ou, então, que fosse mantido o preço para o pedido recebido. Solicitamos nos avisar quando houver novos aumentos. Esperamos notícias urgentes. Cordialmente. nome cargo

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CARTA RECLAMANDO DE VÍCIO NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO De: CONTRATANTE Para: CONTRATADO NESTA REF.: RECLAMAÇÃO DE VÍCIO NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO Prezado Senhor CONTRATADO: Em (xxx), foi assinado o contrato de prestação de serviço entre CONTRATANTE e CONTRATADO, onde ficou estabelecido que este último realizaria o seguinte serviço: (xxx) (Descrever o serviço objeto do contrato). Entretanto, verificou-se vício na prestação de serviço contratada, vez que (xxx) (Descrever qual foi o vício, demonstrando o descumprimento do contrato). Em razão disso, venho por meio desta solicitar (xxx) (Escolher uma das hipóteses previstas no Código de Defesa do Consumidor1). Caso isto não seja feito no prazo de (xxx) dias, o CONTRATANTE informa que buscará as vias judiciais para proteger seu direito. Sem mais Assino a presente (Local, data e ano) (Nome e assinatura do Contratante) ________ Nota: 1. Art. 20, I, II e III, da Lei nº 8.078/90.

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154. Reclamação de Produto com Defeito São Paulo,… CASAS DE ELETRÔNICOS S.A. Prezados Senhores: A batedeira que comprei para minha esposa no último dia 11 de junho, como presente de aniversário, acaba de ser entregue. Infelizmente não é aquela que escolhi, e, mesmo que a tivesse aceitado, não está funcionando direito. Assim, coloco-a à disposição para que seja retirada quanto antes. Horário para retirada: de segunda a sexta-feira, das 14 às 18h00. Cordialmente, Assinatura

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CARTA EXIGINDO FORNECIMENTO DE PEÇAS DE REPOSIÇÃO DE PRODUTO ADQUIRIDO EM COMPRA E VENDA De: COMPRADOR Para: VENDEDOR NESTA REF.: EXIGÊNCIA DE FORNECIMENTO DE PEÇAS DE REPOSIÇÃO DE PRODUTO ADQUIRIDO EM COMPRA E VENDA Prezado Senhor VENDEDOR: No dia (xxx), eu, o COMPRADOR, adquiri o produto (xxx) (Descrever o produto), na loja (xxx) (Nome da loja), conforme nota fiscal nº (xxx). Depois de utilizar o produto durante (xxx) meses o mesmo veio a apresentar problemas de funcionamento devido a um defeito na peça (xxx) (Nome da peça). O COMPRADOR procurou em várias lojas autorizadas e não encontrou a referida peça, vez que trata-se de objeto difícil de se encontrar no mercado. Em razão disso, venho por meio desta solicitar, que o VENDEDOR forneça a referida peça, necessária ao perfeito funcionamento do produto, vez que esta pretensão encontra amparo no Código de Defesa do Consumidor1. Caso isto não seja feito no prazo de (xxx) dias o COMPRADOR informa que buscará as medidas judiciais cabíveis afim de guarnecer seus direitos. Sem mais Assino a presente (Local, data e ano) (Nome e assinatura do Comprador) ________ Nota: 1. Art. 32, da Lei nº 8.078/90.

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