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Mercadoria remessa divergente reclamando São Paulo, 20 de dezembro de 2003 Caros Senhores, Recebemos, ontem, pela transportadora nome da transportadora as mercadorias constantes de nosso pedido número. Entretanto, devemos informar-lhes que houve divergências tanto no preço como na qualidade de algumas delas, como segue: especificar divergências Aguardamos instruções de V. Sas. sobre como devemos proceder, já que tais mercadorias não nos interessam no momento. Atenciosamente, nome cargo

Mercadoria reclamando atraso na remessa 2 São Paulo, 20 de dezembro de 2003 Prezados Senhores(as), Com relação ao pedido número do pedido, manifestamos nosso descontentamento por não tê-lo recebido na data marcada. Seu representante nos garantiu que a mercadoria seria entregue até data. Acontece que hoje é data e a transportadora não entrou em contato conosco. Caso a mercadoria não seja entregue até o próximo data, podem considerar nosso pedido como cancelado. Aguardamos sua resposta. Atenciosamente, nome cargo

Mercadoria comunicando a remessa 2 São Paulo, 20 de dezembro de 2003 Prezado nome, Seu pedido identificação Seu pedido identificação foi despachado ontem pela transportadora + número de conhecimento, e chegará a destino antes de data. Os documentos de remessa foram enviados para o banco em nossa cidade. Com os melhores cumprimentos, nome cargo

Mercadoria avariada indenizando 2 São Paulo, 20 de dezembro de 2003 Prezados senhores, Agradecemos a sua carta comunicando-nos que mais uma caixa chegou danificada e alguns produtos avariados. Queremos informar que estamos tentando desenvolver um novo tipo de processamento de embalagem, a fim de minimizar esse tipo de problema. Sentimos muito ter-lhes causado mais esse transtorno, mas outras peças em perfeitas condições já estão seguindo pela transportadora, sem custo adicional para V. Sas. Conte com nossa cooperação, e aceitem nossas sinceras desculpas. Cordiais saudações, nome cargo

Mercadoria devolvendo ao fornecedor São Paulo, 20 de dezembro de 2003 Caros Senhores, Lamentamos muitíssimo ter que devolver a mercadoria constante do pedido identificação, em virtude de não corresponder à qualidade por nós solicitada e exigida pelos nossos clientes. Dado à importância do pedido em questão e por se tratar de uma grande quantidade, se não puderem nos entregar novos produtos em prazo dias, teremos grandes prejuízos, tanto financeiros como de prestígio, os quais serão divididos com sua empresa. Aguardamos notícias urgentes. Atenciosamente, nome cargo

Lista de preços enviando São Paulo, 20 de dezembro de 2003 Prezados senhores, Estamos enviando em anexo nossa lista de preços com as condições mais favoráveis de entrega para data de entrega. Estamos enviando, inteiramente grátis, em uma embalagem separada, um mostruário completo de nossos produtos. Podemos lhes assegurar de que farão uma excelente compra, e esperamos receber o seu pedido brevemente. Sinceramente, nome cargo

165. Fornecedor Recusa Vender a Prazo São Paulo,… Yury´s Com. Ltda. At.: Departamento de compras Recebemos o pedido enviado por V.S.as e, após a verificação das normas de nossa empresa para vendas a prazo, constatamos que não nos será possível atendê-los. Embora cientes da idoneidade de sua empresa, esclarecemos a V.S.as que sua solicitação não poderá ser atendida, pois a quantidade de peças do pedido não atinge o limite mínimo exigido para vendas a prazo. Aguardamos nova proposta, pois sempre conseguimos chegar a bom entendimento com nossos clientes. Atenciosamente, Assinatura

São Paulo… Caro Senhor: Sua encomenda para o envio de uma amostra de tecido Fibratex 100% algodão recebeu nossa pronta atenção. Com satisfação lhe enviamos uma amostra e esperamos que os resultados sejam satisfatórios. O lançamento desse produto será feito na Fenatec, e na próxima semana já poderá ser encontrado em todas as boas lojas do ramo. Atenciosamente, Assinatura

Empresa apresentando São Paulo, 20 de dezembro de 2003 Prezados Senhores: Somos uma nova empresa, que entra no segmento de decorações de ambiente, com o firme propósito de nos colocarmos rápidamente entre os líderes do mercado. Contamos, para isso, com profissionais rigorosamente selecionados, e um variado estoque de produtos, todos da mais alta qualidade, e a preços altamente convidativos. E tudo isso, complementado por um eficiente serviço de entregas a domicílio. Aproveitamos para anexar nosso catálogo, e colocar a nossa central de atendimento à sua disposição para maiores esclarecimentos, pelos telefones: Telefone 1 Telefone 2 Muito nos honraria contar com a sua preferência. Atenciosamente Nome – cargo

São Paulo, … Júlia Modas S/C Ltda. At.: Departamento de Vendas Devolvemo-lhes as mercadorias consignadas referentes à nota fiscal número 2234. Atenciosamente, Assinatura

314. Devolução de Mercadoria São Paulo… Senhores: Lamentamos muitíssimo ter que devolver a mercadoria constante do pedido no 25, em virtude de não corresponder à qualidade por nós solicitada e exigida pelos nossos clientes. As chapas não estão bem temperadas e não suportariam a temperatura a que têm que ser expostas. Dado à importância do pedido e por ser uma grande quantidade, se não puderem nos entregar novas chapas no prazo de 15 dias, teremos grandes prejuízos, tanto financeiros como de prestígio, os quais serão divididos com V. S.as. Aguardamos notícias urgentes. Atenciosamente, Assinatura

Contato solicitando São Paulo, 20 de dezembro de 2003 Prezado Senhor, Seu último contato conosco ocorreu em data. Sentimos sua falta, motivo pelo qual o procuramos. Caso tenha ocorrido fato ou conduta de nossos funcionários que possa ter lhe desagradado, manifestamos, desde já, nossa vontade de reparar o ocorrido e poder voltar a contar com a sua confiança. Por favor, comunique-se com nossa empresa pelo telefone telefone para que possamos reforçar nossos laços de parceria. Gratos, nome cargo

São Paulo… INDÚSTRIAS REUNIDAS S.A. At. Sra. LEONIDES GARCIA Saudações: Junto à sua carta de 7 do corrente, tivemos a satisfação de destacar seus pedidos nºs 27 e 29, totalizando dois mil quilos de aço. Os referidos pedidos foram confirmados para execução a partir de junho, conforme já tivemos oportunidade de lhes informar em nossa carta nº 3-1, salvo motivos de força maior. Entretanto, se for necessário, podemos mandar parte da remessa ainda no decorrer do mês. Atenciosamente.

Comunicado de Retirada de representante Ao comércio em geral Comunico às praças de São Paulo e do interior com as quais mantenho relações comerciais que, nesta data, deixou de ser meu representante o Sr. José Medeiros, que se retirou por sua livre e espontânea vontade. São Paulo, 19 de outubro de 2002 Marinho da Silva

São Paulo, … Parque Comercial Ltda. At.: Departamento de Compras Recebemos o pedido de sua empresa e informamo-lhe que o atenderemos o mais rápido possível. Informamos, ainda, que será mantida a mesma forma de pagamento, isto é, 15% de desconto para pagamento no prazo de 30 dias; 10% de desconto para pagamento no prazo de 60 dias. Atenciosamente, Assinatura

São Paulo, 7 de dezembro de 20… Prezado Cliente: Você está recebendo produtos confeccionados com carinho e muita dedicação. MARISOL CHOCOLATES & CIA. orgulha-se em trabalhar somente com ingredientes de qualidade superior. Também fornecemos potes de vidro pintados, piruliteiras próprias, cestos de palha etc., visando a uma apresentação adequada aos olhos do consumidor. Confiamos em nossos produtos e até podemos garantir excelente aceitação, desde que estejam expostos em locais onde o cliente final possa apreciar suas qualidades. Comprometemo-nos a trocar os produtos com prazo de entrega vencido, ou que não se encontrem apropriados para a venda. Solicitamos, contudo, que não sejam colocados diretamente ao sol ou em locais úmidos. Uma relação de alto nível entre cliente, fornecedor e consumidor é venda garantida. Estaremos sempre às ordens para atendê-lo. Cordiais saudações, MARISOL CHOCOLATES & CIA.

Carta de atenções dispensadas São Paulo, 15 de setembro de 1967 Srs. Montovani & Bernadi LTDA. Av. Santo Antônio, 61 – 3º andar – sala 3 Curitiba – PR. Prezados Senhores: Encontra-se em nosso poder a sua carta de 29 de novembro p.p. e vimos agradecer a deferência que os Amigos dispertaram ao Sr. Onofre Silva. Fazemos votos de que tal prova de consideração trga vantagens comerciais de mútuo interêsse. Subscrevemo-nos com, Cordiais saudações

Cancelar pedido Florianópolis, 12 de outubro de 1967 Srs. Balbino de Souza & Cia. Rua Valparaíso, 501 São Paulo – SP. Prezados Senhores: Visto que, até esta data, não recebemos os artigos de nosso pedido nº 6, de 2 de fevereiro passado, vimos pedir-lhes que cancelem o mesmo. Sem mais, com alta estima e consideração, firmamos-nos, Cordialmente

Cancelar pedido – Resposta São Paulo, 29 de outubro de 1967 Srs. Stratus & Cia. Rua Limeira, 29 Florianópolis – SC. Prezados Senhores: Recebemos a sua carta de 12 de outubro p.p e de acôrdo com as suas instruçoes cancelamos o seu pedido nº 6, de 2 de fevereiro p.p. A razão da demora em executar o pedido de sua encomenda foi alheia à nossa vontade. Certos de que os Amigos compreendam tal acidente, subscrevemo-nos, Cordialmente

São Paulo,… Baldumo de Sá e Cia. Senhores: Visto que, até a presente data, não recebemos os artigos de nosso período nº 115-FA, 03 de março passado, solicitamos que o mesmo seja cancelado. Sem mais, subscrevemo-nos, Atenciosamente, Assinatura